Digital Marketing Sebagai Penyelamat Wirausahawan

 Hai, Sobat Dunia Kampus !!

Charles Darwin pernah berkata bahwa manusia yang berhasil atau sukses bukanlah orang yang paling kuat, tetapi orang yang bisa beradaptasi terhadap perubahan. Kemajuan internet dan teknologi digital saat ini telah mengubah dunia, yang semula beberapa orang menganggap bahwa teknik konvensional sudah dianggap paling mutakhir, namun seiring dengan perkembangan zaman, internet dan teknologi digital sedikit demi sedikit mulai menguasai dunia. Saat ini, akses internet semakin cepat dan harga smartphone makin kian terjangkau, hal ini meningkatkan jumlah konsumen online. Bahkan, menurut eMarketer, pengguna aktif smartphone di Indonesia lebih dari 100 juta orang pada tahun 2018. Dan tentunya hal ini bertambah setiap harinya. 

Teknologi digital saat ini juga mengubah perilaku konsumen. Masyarakat saat ini, cenderung menginginkan hal-hal secara cepat dan praktis, tantangan lainnya adalah masyarakat yang selalu berubah, mulai dari selera, keinginan dan kebutuhan. Masyarakat saat ini mudah sekali merasa bosan terhadap satu hal dan mempunyai keinginan yang cukup rumit. Untuk mengatasi perubahan-perubahan yang terjadi saat ini, Digital Marketing hadir untuk membantu para pemilik usaha atau wirausahawan untuk memenangi persaingan di era digital ini. Digital marketing atau pemasaran digital adalah suatu kegiatan pemasaran atau promosi sebuah brand atau produk menggunakan media digital atau internet yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi dan relevan.

(Sumber : freepik.com)

Pada Januari 2019, sebanyak 150 juta penduduk di Indonesia sudah menggunakan Internet dan sekitar 80 persen penduduk mengakses sosial media menggunakan smartphone. Ini merupakan peluang bagi pemilik usaha untuk lebih mengembangkan usahanya, karena strategi-strategi konvensional sudah tidak efektif lagi.  Oleh karena itu, beberapa pemilik usaha sekarang ini menggunakan media sosial sebagai salah satu strategi pemasarannya mengingat banyaknya konsumen yang aktif menggunakan sosial media.

Penerapan digital marketing juga memberikan beberapa manfaat positif saat menjalankan usaha kita. Alasan pertama pentingnya menerapkan digital marketing adalah digital marketing dapat memberikan arah dan tujuan yang jelas dan pasti bagi orang-orang yang terhubung di dalamnya. Kebanyakan perusahaan yang berjalan tanpa digital marketing, tidak memiliki tujuan strategis yang jelas. Mereka tidak memiliki bayangan yang tepat tentang tujuan yang ingin diraih oleh perusahaan melalui pemasaran secara online, terutama dalam kasus untuk mendapatkan konsumen baru, meningkatkan penjualan dan mematenkan hubungan antara produsen dengan konsumen secara lebih dalam di platform online.

Manfaat lainnya adalah digital marketing membantu kita dalam mengenal target pelanggan dan memberikan informasi secara rinci tentang pelanggan. Kita bisa menelusuri apa yang sedang trending dan paling dibutuhkan oleh konsumen dengan bantuan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) karena, konsumen online saat ini lebih pintar dalam memilih mana produk yang sesuai dengan mereka, dan mana yang tidak, selain itu konsumen online juga mulai pintar memilih aplikasi yang akan mereka pakai. Bukan tanpa sebab, banyaknya kasus penyalahgunaan data yang menjadikan konsumen online sebagai korban sudah begitu meresahkan. Sehingga, kepercayaan konsumen online mulai berkurang.

Selain itu digital marketing dapat menghemat anggaran pengeluaran perusahaan dan dapat membantu bisnis kita semakin terkenal dalam lingkup yang luas. Dengan menerapkan digital marketing kita dapat menghemat pengeluaran karena, kita tidak perlu lagi mengeluarkan biaya untuk print brosur, iklan-iklan cetak, membuat banner, dan lain sebagainya. Digital marketing juga dapat mempercepat jangkauan pelanggan secara lebih cepat, tepat dan luas. Jika kita melihat geografis Indonesia dari Sabang sampai Merauke, mungkin kita berpikir bahwa mempromosikan produk atau layanan jasa kita ke seluruh Indonesia adalah hal yang tidak mungkin dilakukan. Namun, penerapan digital marketing akan mempermudah hal tersebut. Karena, penerapan strategi digital marketing yang efektif dan tepat akan membantu bisnis kita semakin berkembang dan terkenal, meskipun lingkupnya sangat luas. 

Untuk mewujudkan bisnis yang terus tumbuh dan berkembang kita memerlukan rencana strategi supaya produk-produk kita lebih dikenal dan dapat bersaing dengan produk lain. Ketika melakukan pemasaran produk, kita membutuhkan strategi terbaik supaya kita bisa mengenai sasaran dengan tepat. Salah satu model perencanaan digital marketing atau pemasaran digital adalah SOSTAC (Situation analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control). SOSTAC merupakan model perencanaan pemasaran agar lebih efektif dalam penerapan pemasaran digital perusahaan untuk pemasaran produk.

Proses pertama yang harus kita lakukan adalah situation analysis atau menganalisa situasi proses pemasaran yang sedang berjalan. Pada proses awal ini, perusahaan mulai mengumpulkan informasi dan data-data tentang kondisi internal dan eksternal perusahaan sehingga kita bisa mengetahui kondisi perusahaan kita dengan kondisi pasar (market place). Dalam tahapan ini kita mendapat gambaran mengenai organisasi kita, untuk mendapat hasil yang maksimal dalam proses pertama ini terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan, antara lain : Mencari tahu siapa konsumen digital kita, mencari tahu bagaimana mereka berinteraksi dengan merk dan platform yang digunakan, kemudian melakukan Analisa SWOT, Analisa kompetitor dan Lanskap kanal digital.

Langkah selanjutnya adalah menyusun objectives atau tujuan. Pada tahap ini berfokus pada tujuan realistis yang ingin dicapai melalui strategi yang direncanakan. Penetapan strategi menggunakan metode 5S (Sell, Serve, Speak, Save and Sizzle). Kemudian merumuskan variabel tersebut dengan cara SMART (Specific, Measurable, Actionable, Relevant dan Time-related). Cara ini akan mempermudah dalam tahap evaluasi karena terdapat batasan dalam tujuannya.

Langkah ketiga adalah Menyusun strategi (strategy). Strategi adalah cara perusahaan mencapai suatu tujuan yang sudah direncanakan dan sudah disepakati bersama. Pada tahap ini kita bisa menggunakan metode STOP (Segment, Target Market, Online Value Proposition (OVP) and Positioning) dan melakukan pembentukan strategi dengan SIT (Sequence or stage, Integration and Tools).

Langkah keempat adalah Menyusun taktik (tactics). Tahap ini merupakan tahap penjabaran Langkah-langkah yang akan dilakukan untuk pelaksanaan strategi yang sudah dirancang untuk mencapai tujuan digital marketing yang sudah dibuat sebelumnya. Salah satu cara yang dapat dilakukan pada tahap ini adalah 7P Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process and Partnerships).

Langkah kelima adalah melaksanakan aksi (action). Pada tahap ini kita mulai menjalankan taktik yang telah direncanakan sebelumnya dalam aksi nyata di lapangan (market place). Pada saat pelaksanaannya kita dapat membuat rangkaian proses kerja yang terjadwal seperti flow chart, gantt chart, table activity based time dan mempersiapkan manajemen resiko yang mungkin terjadi di lapangan dan menentukan siapa, kapan dan bagaimana pertanggung jawaban pada setiap business process, perencanaan budget, penentuan sumber daya secara detail, sehingga dapat meminimalisir hal-hal tak terduga yang dapat menghambat kita mencapai tujuan yang diinginkan perusahaan.

Langkah terakhir adalah melakukan kontrol (control). Pada tahap ini, merupakan tahap pemeriksaan, pengamatan atau tahap evaluasi yang dilakukan secara berkala. Pada tahap ini kita akan mengetahui apakah aksi yang sedang berlangsung sesuai dengan tujuan awal perusahaan dan kita juga akan mengetahui apakah aksi tersebut berhasil atau belum maksimal dilakukan.

DAFTAR PUSTAKA

 

El samara. 2020. SOSTAC Sebagai Strategi Digital Marketing di https://elsamara.id/sostac-sebagai-strategi-digital-marketing/ Diakses pada 04 April 2020 pukul 20:55.

Para Kontributor Wikipedia. “Pemasaran Digital”. Wikipedia. Ensiklopedia Bebas. https://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran_digital Diakses pada 04 April 2021 pukul 20:10.

Purwana, Dedi “Digital Marketing – Part#1” Youtube, diunggah oleh Dedi Purwana Channel, 29 Maret 2021, https://www.youtube.com/watch?v=n9yB-KGt_2k Diakses pada 04 April 2021 pukul 17:20.

Studiilmu Editor. 10 Alasan Mengapa Digital Marketing Sangat Penting di https://www.studilmu.com/blogs/details/10-alasan-mengapa-digital-marketing-sangat-penting Diakses pada 04 April 2021 pukul 20:48.

 

Melebarkan Sayap Kewirausahaan Digital

Hai, Sobat Dunia Kampus !! 

Istilah entrepreneur pertama kali diperkenalkan oleh seorang ekonom prancis pada abad ke 18, yaitu Richard Cantillon (1680an – Mei 1734) dan Jean-Baptiste Say (5 Januari 1767 – 15 November 1832). Menurut Richard Cantillon, entrepreneur adalah “agent who buys means of production at certain prices in order to combine them"  (Agen yang membeli alat produksi dengan harga tertentu untuk mengkombinasikannya). Dan tak lama setelah itu Jean-Baptiste Say menambahkan pendapatnya bahwa entrepreneur merupakan seorang pemimpin yang menggait orang lain bersama-sama untuk membangun sebuah organisasi produktif.

Sementara itu secara etimologis, makna wirausaha atau wiraswasta berasal dari bahasa Sansekerta yang terdiri dari tiga suku kata yaitu “wira“, “swa“, dan “sta“. Wira berarti manusia unggul, teladan, tangguh, berbudi luhur, berjiwa besar, berani, pahlawan, pionir, pendekar atau pejuang kemajuan, memiliki keagungan watak. Swa berarti sendiri, dan Sta berarti berdiri. Jadi wiraswasta berarti, orang yang mengelola, berani menanggung segala risiko dalam menciptakan peluang usaha dan usaha yang baru.

Memasuki era digital segala sesuatu yang dulu kita anggap tidak mungkin bisa dilakukan seperti menciptakan robot untuk membantu perkerjaan manusia atau mencari informasi dalam hitungan detik hanya dengan menggunakan jari, sekarang bisa menjadi kenyataan karena perkembangan pesat teknologi. Pada era digital ini seluruh bidang industri mengalami dampak positifnya mulai dari teknologi komunikasi, layanan transportasi, bidang Kesehatan dan bidang ekonomi.

Masa depan ekonomi digital bisa menjadi salah satu sektor yang akan banyak memberikan kontribusi positif dalam perekonomian Indonesia. Hal itu dapat dilihat dari menguatnya peran teknologi informasi dalam dunia bisnis. Media sosial saat ini menjadi salah satu media yang paling berpengaruh dalam ekonomi digital karena dapat membuka peluang usaha baru bagi masyarakat. Hal itu bisa dijadikan awal mula munculnya istilah kewirausahaan digital. Jika ditelaah, kewirausahaan digital berasal dari kata teknopreneur yang bermakna ‘wirausaha digital’ yang merupakan gabungan kata antara ‘teknologi’ dan ‘entrepreneur’. Jadi wirausaha digital adalah kegiatan berwirausaha yang dalam proses pelaksanaannya memanfaatkan teknologi mulai dari proses produksi hingga proses pemasaran produk.

        Pada era digital ini, para milenial diharapkan bisa cepat untuk beradaptasi, karena generasi milenial merupakan penduduk yang produktif dan keberadaan kaum milenial sangat dekat dengan era digital, mereka harus bisa menjadi anak bangsa yang tangguh dan bisa memanfaatkan dengan baik setiap peluang bisnis yang ada. Sebab, pertumbuhan ekonomi saat ini membutuhkan peran generasi milenial. Oleh karena itu, para muda-mudi harus memiliki rasa peduli dan rasa bertanggung jawab terhadap bangsa, pantang menyerah dan harus memiliki keinginan kuat untuk terus percaya diri mencoba hal baru.

Kemajuan suatu negara sangat dipengaruhi oleh para wiraswasta, untuk itu diharapkan semua generasi milenial dapat mengambil bagian untuk berkontribusi. Melek teknologi sudah menjadi keharusan untuk mengikuti perkembangan agar tidak tertinggal dan kehilangan kesempatan. Di alam semesta ini akan terus terjadi revolusi, bidang-bidang yang paling banyak berubah atau berkembang adalah bidang ilmu pengetahuan dan teknologi. Jadi sepintar atau sekreatif apapun seseorang, mereka harus bisa mengikuti perkembangan teknologi, karena sudah banyak bidang industri yang beralih dari sistem konvesional  menjadi sistem digital.

Saat ini pandemi covid-19 sudah berlangsung selama kurang lebih setahun memberikan dampak yang cukup besar bagi semua masyarakat, terutama pada bidang perekonomian. Sudah banyak perusahaan-perusahaan kecil yang tutup semenjak pemerintah mengumumkan  kebijakan untuk tetap berada dirumah, saat ini banyak orang yang sedikit berinteraksi secara fisik dan lebih sering menggunakan jalur online. Generasi milenial kini sudah sangat kecanduan dengan layanan telepon pintar, pada masa sulit seperti sekarang mestinya kita dapat memanfaatkan peluang yang ada misalnya berjualan online. Disinilah akhirnya banyak orang sadar pentingnya wirausaha digital dan mulai berusaha bersaing demi kelangsungan hidup masing-masing. Teknologi hadir sebagai sebuah solusi, disaat yang bersamaan, ekonomi publik menggeliat dengan menggunakan transaksi-transaksi ekonomi berbentuk digital.

Terdapat beberapa peluang yang dimiliki Indonesia dalam kewirausahaan digital.

1.    Harga internet di Indonesia tergolong murah dibandingkan 20 negara lainnya menurut survei, tetapi kualitas jaringan internet yang dimiliki Indonesia masih kurang bagus, Indonesia merupakan negara yang sangat besar dan memiliki banyak pulau jika dibandingkan dengan Singapura yang hanya negara kecil, oleh karena itu pemerintah membangun Palapa ring untuk mengatasi masalah ini. Palapa ring adalah kabel fiber optik yang menghubungkan hampir 35.000 km diseluruh Indonesia.

2.    Indonesia termasuk negara tertinggi yang masyarakatnya banyak menggunakan media sosial. Pada tahun 2016, pendapatan e-commerce di Indonesia berjumlah USD 6 milliar. Berdasarkan hasil survei sebesar 78% pengguna internet di Indonesia saat ini sering melakukan pembelian secara online.

3.    Populasi penggunaan internet di Indonesia terus meningkat berdasarkan hasil survei mulai dari tahun 2013-2020.

Selain membutuhkan peluang dalam pelaksanaan kewirausahaan digital terdapat juga tantangan yang harus dihadapi dalam kewirauhasaan digital ini, beberapa contohnya:

1.   Transformasi digital, Setiap hari transformasi digital semakin maju dan terus berkembang memiliki banyak sekali manfaat untuk perkembangan dunia bisnis saat ini. Teknologi dapat menghemat waktu, tenaga, serta biaya dengan hasil yang cukup maksimal. Namun, transformasi ini bisa menjadi sebuah tantangan dalam berbisnis jika kita tidak dapat mengikuti perkembangannya. Oleh karena itu, setiap pebisnis diharuskan untuk terus belajar dalam menjalankan bisnisnya.

2.  Konsumen, banyak masyarakat sekarang yang menginginkan sesuatu secara cepat dan praktis, tantangan dari masyarakat saat ini adalah karena mereka senantiasa berubah, baik dari segi selera, keinginan dan kebutuhan. Teknologi bisa dijadikan sebagai solusi karena, bisnis yang dipadukan dengan teknologi dapat melaju lebih pesat karena mengikuti perkembangan pasar. Selain itu dibutuhkan pemikiran pemilik bisnis yang out of the box agar dapat menghasilkan sesuatu yang unik dan tidak biasa.

3.  Sumber daya manusia, Jika bisnis yang kita jalankan ingin berjalan profesional dan berkembang membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kemampuan yang mencukupi. Selain itu, pemilik bisnis juga sebaiknya memberikan pelatihan tambahan serta melakukan upgrade keilmuan dan skill para karyawan secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

4.   Persaingan yang semakin ketat. Teknologi canggih mampu mengintegrasi saluran bisnis sehingga dapat dilakukan tanpa batasan ruang dan waktu. Efeknya, sebuah bisnis bisa menjalin kerja sama dengan bisnis lain di belahan dunia mana saja. Dan tentu saja, sebuah bisnis juga mendapatkan kompetitor dari berbagai bisnis lain di belahan dunia mana saja pula. Jika tidak dibarengi dengan inovasi yang terus menerus, maka bisnis akan tertinggal dari kompetitor.

Untuk mengatasi setiap tantangan dan memanfaat peluang yang ada dalam kewirausahaan digital kita membutuhkan kompetensi bila kita berniat menjadi seorang wirausahawan digital.

1.    Kemampuan berkomunikasi.

2.    Memiliki kecerdasan finansial

3.    Memiliki merk atau branding diri sendiri

4.    Kemampuan marketing digital

5.    Memiliki Networking/jaringan yang luas

6.    Kemampuan menggunakan perangkat digital

7.    Kemampuan mendesain

8.    Kemampuan menganalisis berdasarkan data

9.    Memiliki dasar pemrograman

10. Kemampuan belajar secara mandiri dengan online learning  

Sumber : 

• https://www.google.com/amp/s/amp.kaskus.co.id/thread/51b9fc400b75b48422000000/jean-baptiste-say-1767-1832-pencetus-istilah-entrepreneur
• https://m.merdeka.com/jatim/mengenal-manfaat-kewirausahaan-beserta-pengertian-dan-tujuannya-kln.html#:~:text=Merdeka.com%20-%20Istilah%20kewirausahaan%20(,in%20order%20to%20combine%20them
• https://www.krjogja.com/angkringan/opini/membangun-kewirausahaan-digital/
• https://www.jurnal.id/id/blog/kenali-peluang-dan-tantangan-bisnis-di-era-digital/
• https://www.youtube.com/watch?v=CSuIqBJZcgA
• https://www.youtube.com/watch?v=nOSKYkkI81A